南阳市水利局2022年度上半年对外管理服务事项办理结果

 2022年度以来，南阳市水利局在各级领导和业务部门带领下，不断加强对外管理，强化窗口服务意识，以群众满意为最高标准，现将上半年工作总结如下：
（一）健全工作机制，规范办事程序，对各项行政审批、行政处罚事项进行梳理，绘制业务流程图解，并向社会公开。
（二）创建诚信机关，提升政府公信度。以政务诚信建设为切入点，努力打造诚信机关形象，增强政府行为的公信度；我局行政性审批事项，从办事依据、办事程序到最终办事结果均向社会、向行政相对人公开，并在局网站公布接受社会监督，在政务窗口、机关科室向来办事的当事人宣传、解释，并对办事需要准备的材料、手续等实行一次性告知；结合“行风热线”节目录制，重点对就群众关注的涉水热点、难点等问题以严谨求实的工作态度，及时办理，收到显著效果；加强投诉回复工作，方便市民电话、网上投诉举报和解答群众投诉；严格落实信访督办工作，对今年收到的各类信访督办案件和领导批示件本着求真务实，诚实守信的工作要求全部按期办结。
（三）开展行政许可和行政处罚“双公示”。按照职责及时分工归集“双公示”信息，安排专人完成行政许可和行政处罚信息“双公示”填报和上报工作。
2022年上半年共上报发布并完结“行政许可”信息96条，“行政处罚”3条。
                                                                                                               南阳市水利局
                                                                                                              2022年7月8日