闫道畅到市行政审批服务中心开展“走流程、亲身办”活动
12月6日,市水利局党组书记、局长闫道畅,到市行政审批服务中心开展“亲身办、走流程”活动。局行政审批服务科科长冉俊锋陪同参加。
闫道畅通过登录权力运行云平台和抽取部分档案的方式,对近期办理的涉水政务服务事项进行了调阅,并以普通办事群众的身份登录河南政务服务网,对市级17项33个政务服务事项的公示情况进行了查阅。重点对近期取水许可办理卷宗进行了检查,对水源热泵中央空调取水许可办理流程进行了“沉浸式”体验。
闫道畅要求,全体工作人员要以提高企业满意度作为工作目标,全流程逐一模拟、检查、发现、解决办事过程中存在的各类症结,要科学统筹、上下衔接、明确事权、精简流程、提高效率,持续更新完善办事指南、精简办事流程。要结合近期开展的中心城区自备井管理专项整治“飓风”行动,进一步规范水源热泵中央空调取水许可办理工作流程,提高审批工作效率和服务质量,加强事前辅导、事中帮办、事后回访,真正实现“一站式”服务。