【12345热线】唐河县：抓住问题关键 优化城市建设

随着城市建设发展，户外广告牌数量日益增加，广告牌违规设置、陈旧破损、影响市容市貌问题也成为12345热线群众诉求的一个热点。唐河县以12345热线群众诉求为抓手，秉持“解决一件事向解决一类事转变”的工作理念，在县域内全面开展户外广告牌集中整治行动，全力打造整洁、有序的城市环境。

动态监测，源头减少诉求

 唐河县以12345热线群众反映较为集中的问题区域为辐射点，组织城管、公安、市场监管、创文办等部门对全县问题易发多发领域进行拉网式排查，重点清查存在安全隐患、内容不规范、影响市容市貌的户外广告牌，并建立工作台账，动态掌握户外广告牌情况，在一个月时间内排查出问题广告牌42处，对相关责任人下达3-5天限时整改通知单，确保整改底子清、见效快，从源头上减少群众诉求。

专项治理，提升辖区环境

 唐河县以集中整治行动为契机，积极开展违规户外广告、乱贴、乱喷、“野广告”等清理工作；对存在安全隐患的大型广告牌、多店铺串联显示屏、无主闲置广告牌、破损老旧牌等进行详细检查，对存在问题的快速调配人力、机械拆除清运，全面提升改进城市环境。

加大宣传，形成共建格局

 唐河县积极运用多种形式向广告业主和广大群众宣传户外广告整治法律法规，引导广告业主及群众自觉遵守法律法规，主动配合优化环境，构建共建共治共享的城市治理格局。目前唐河县累计发放相关宣传手册1000余份、张贴公益广告45份、线上宣传10余次，极大提升了辖区企业群众共建文明环境的意识。

 社会发展千头万绪，热线服务“一线应答”。在今后工作中，唐河县将继续用好12345热线为民“总客服”平台，倾听群众呼声，检验工作成效，在躬身实践中切实为民排忧解难，为城市发展和群众生活创造良好环境。