【12345热线】宛城区：党建引领基层优化治理 奏响文明养犬“和谐乐章”

近日，市12345热线接到宛城区多名市民反映，宛城区溧河街道雪枫路与独山大道交叉口向南500米处公园内经常有人遛大型犬不拴绳，存在较大安全隐患。希望相关部门加强管理，营造安全、有序的公共环境。

 宛城区接到市12345热线交办工单后，迅速启动“党建引领、多元共治”基层治理模式，由街道党建牵头，整合城管中队、村（社区）网格员、小区物业及党员志愿者成立专项工作组，聚焦居民诉求重点，明确任务目标与责任分工，科学制定整治行动方案。

 宛城区创新实施“入户走访—实施方案—宣传引导”三部曲治理模式，实现市民养犬精准化、协调化治理。一是深入摸排建台账。各村网格员发挥“人熟、地熟、情况熟”优势，开展“敲门行动”专项走访，通过面对面访谈、线上问卷、社区议事会等形式，全面收集居民关于养犬问题的诉求与意见，系统梳理遛狗不牵绳、犬只扰民等高频诉求，同步建立问题诉求台账，为后续治理提供数据支撑；二是靶向施策双清零。区城管中队联合党员先锋岗组建专项排查组，对绿化带、垃圾站等流浪犬聚集点实施“拉网式”排查，科学设置智能诱捕笼8个，将安全收容流浪犬只移交市动物救助站，同步提供临时食水保障动物福利，实现“安全隐患+民生关切”双清零；三是温情宣传聚共识。党员志愿者团队组建5支宣传小队，提前开展《南阳市文明养犬管理条例》专题学习，通过“拉家常、讲政策”方式入户宣传，累计发放宣传手册200余份，推动本月的18件养犬诉求得到实质性解决。

 据市12345热线电话回访情况统计，本次行动得到了居民们的广泛认可与好评。下一步，宛城区将依托12345热线“民情直通车”功能，定期组织网格员、物业、居民代表等共商长效管理措施，推动文明养犬管理从“阶段性攻坚”向“常态化治理”转变，持续巩固整治成效，切实提升基层治理现代化水平。